Términos y condiciones

Versión del 1 de octubre de 2026 (borrador)

1. Qué es Solo Turnos

Solo Turnos, operada por [nombre o razón social] (CUIT [CUIT]), es una herramienta tecnológica para que negocios y profesionales organicen su agenda y para que sus clientes reserven turnos. Solo Turnos no presta los servicios que ofrecen los negocios: cada negocio es el único responsable de su atención, sus precios, su habilitación y su matrícula.

2. Para quienes reservan

• Usar Solo Turnos es gratis para los clientes. Podés reservar sin cuenta, o entrar con Google para ver todos tus turnos.
• Los datos que cargues tienen que ser verdaderos y tuyos, o de la persona menor de edad a tu cargo.
• Cada negocio fija sus condiciones: con cuánta anticipación se reserva, hasta cuándo se puede cancelar y si pide seña. Las ves antes de confirmar.
• Si no podés ir, cancelá desde el enlace de tu turno: así el lugar queda para otra persona. Ante ausencias reiteradas, el negocio puede no aceptar nuevas reservas.

3. Señas y pagos

Cuando un negocio pide seña o el pago del turno, se paga directamente al negocio, por los medios que él indica. Solo Turnos no recibe, retiene ni administra ese dinero. Las devoluciones y la aplicación de la seña ante una cancelación se rigen por las condiciones que informa cada negocio, y los reclamos sobre pagos se dirigen a él.

4. Avisos y recordatorios

Los avisos y recordatorios son una ayuda: dependen de tu celular, tu conexión y los permisos que des al navegador, y pueden no llegar. Tu turno es el que figura en la página de tu turno.

5. Para los negocios

• El uso de Solo Turnos por los negocios tiene un período de prueba gratis y luego una suscripción mensual, cuyo precio y condiciones se informan antes de contratar. Si la suscripción no se paga, la cuenta puede suspenderse.
• El negocio es responsable de la información que publica (servicios, precios, horarios, datos de pago) y de cumplir las normas de su actividad, incluido el secreto profesional cuando corresponda.
• El negocio es responsable de la base de datos de sus clientes o pacientes y debe usarla solo para atenderlos. Al usar la plataforma, encarga a Solo Turnos el tratamiento de esos datos por su cuenta y únicamente para prestar el servicio (art. 25 de la Ley 25.326).
• No está permitido usar la plataforma para enviar publicidad no solicitada ni para fines ajenos a la gestión de turnos.

6. Funcionamiento del servicio

Trabajamos para que Solo Turnos funcione siempre, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o fallas de terceros (internet, alojamiento). Avisaremos con anticipación los mantenimientos programados cuando sea posible.

7. Responsabilidad

Solo Turnos no es parte de la relación entre el cliente y el negocio, y no responde por la prestación, calidad o incumplimiento de los servicios reservados. Nada de lo dispuesto en estos términos limita los derechos que la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor reconoce a los usuarios.

8. Propiedad intelectual

El software, la marca y el diseño de Solo Turnos pertenecen a su titular. Los logos, fotos y textos de cada negocio pertenecen a ese negocio, que garantiza tener derecho a publicarlos.

9. Cambios

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página; los cambios que afecten a los negocios se les comunicarán con anticipación.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Se aplican las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia son competentes los tribunales ordinarios de la ciudad de Posadas, Misiones, sin perjuicio de la jurisdicción que corresponda a los consumidores según el art. 36 de la Ley 24.240.

Consultas: [email de contacto] · Ver también la política de privacidad.